Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung und Anbieter

Verantwortlicher Produktanbieter ist AZ-FIVE Industries, Inhaber Dominik Lippelt, Leonhardstraße 39A, 78333 Stockach, Deutschland („AZ-FIVE“). Kontakt: info@az-five-industries.com, Telefon 07771 6340037.

Diese AGB gelten für über die Website oder einen angebundenen Checkout erworbene AZ-FIVE MicroTools und für ergänzende Softwareleistungen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt; Unternehmer handelt in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit.

Geschäftskunden bestätigen ihre Vertretungsberechtigung. Entgegenstehende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn AZ-FIVE ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Gegenüber Verbrauchern haben zwingende gesetzliche Vorschriften stets Vorrang.

2. Produktbeschreibung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellung ist noch kein verbindliches Angebot. Vor der Weiterleitung werden Produkt, Gesamtpreis, Lizenzumfang, Kompatibilität, Lieferart, Updatezeitraum und Kundentyp zusammengefasst. Die zahlungspflichtige Bestellung wird erst über die eindeutig beschriftete Schaltfläche im Stripe/Link-Checkout abgegeben. Der Vertrag kommt nach Zahlungsbestätigung und Bereitstellung beziehungsweise ausdrücklicher Annahme zustande.

Stripe/Link tritt für die Transaktion als Merchant of Record auf und übernimmt insbesondere Zahlungsabwicklung, Transaktionsbelege, Betrugs- und Streitfallbearbeitung, transaktionsbezogenen Support sowie die im Checkout ausgewiesene indirekte Steuerabwicklung in den unterstützten Ländern. Die dort angezeigten Zahlungs- und Transaktionsbedingungen gelten ergänzend. AZ-FIVE bleibt für Software, Lizenz, digitale Bereitstellung, Updates im zugesagten Umfang und Produktsupport verantwortlich.

Maßgeblich sind die unmittelbar vor Bestellung angezeigten Leistungsmerkmale, Systemanforderungen und Angaben. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Recht nicht entgegensteht.

3. Preise, Zahlung, Widerruf und Erstattungen

Es gilt der unmittelbar vor Bestellung ausgewiesene Gesamtpreis einschließlich anfallender indirekter Steuern und sonstiger Preisbestandteile. Es fallen keine Versandkosten an. Einmalpreise begründen kein Abonnement; bei lokaler Währungsumrechnung ist der Checkoutbetrag maßgeblich.

Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten, Musterformular und die ständig erreichbare elektronische Funktion stehen unter Vertrag widerrufen. Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung nur, wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich dem Beginn vor Fristablauf zugestimmt, seine Kenntnis vom Rechtsverlust bestätigt und eine Vertragsbestätigung erhalten hat. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Bei einem wirksamen Widerruf vor Erlöschen des Rechts werden Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet. Im reinen B2B-Verkehr besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht. Darüber hinaus erfolgen Erstattungen bei gesetzlichem Anspruch, nach den anwendbaren Checkout-Bedingungen oder aus ausdrücklicher Kulanz.

4. Digitale Lieferung und Download

Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital als ZIP-Download nach bestätigter Zahlung. Bei verzögerten Zahlungsarten, insbesondere Lastschrift, wird der Download erst nach positiver Zahlungsbestätigung freigegeben. Der Link ist regelmäßig sieben Tage verfügbar; auf Anfrage wird nach Prüfung ein Ersatzlink bereitgestellt. Der Kunde soll Paket, Dokumentation und Vertragsbestätigung sicher speichern.

Bei Verbrauchern beginnt die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist nur nach der gesonderten ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisbestätigung. AZ-FIVE darf den Download zurückhalten oder sperren, wenn die Zahlung nicht bestätigt, zurückgebucht oder missbräuchlich ist.

5. Nutzungsrecht

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde je erworbener Lizenz ein einfaches, zeitlich unbeschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, das jeweilige MicroTool für eine produktive Installation des kaufenden Unternehmens zu installieren und zu nutzen.

Zusätzlich sind Entwicklungs- und Staging-Installationen erlaubt, sofern sie ausschließlich dieselbe lizenzierte Produktivinstallation vorbereiten oder testen und nicht als eigenständige Live-Dienste betrieben werden. Mitarbeitende und beauftragte Dienstleister dürfen die Software nur im Auftrag des Kunden und unter angemessener Vertraulichkeit nutzen.

Der Kunde darf den Quellcode für den eigenen internen Betrieb ändern. Änderungen erfolgen auf eigenes Risiko; ein Anspruch auf Support für veränderten Code besteht nur bei gesonderter Vereinbarung.

Nicht gestattet sind insbesondere Weiterverkauf, Unterlizenzierung, Vermietung, Veröffentlichung, kostenlose Weitergabe, Bereitstellung in einem öffentlichen Repository, Entfernung von Rechtehinweisen, Nutzung als konkurrierendes Quellcodeprodukt oder Nutzung einer Lizenz für mehrere Unternehmen beziehungsweise voneinander unabhängige Produktivinstallationen. Dienstleister benötigen für jede Kundeninstallation eine eigene Lizenz, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist.

6. Installation, Betrieb und Pflichten des Kunden

Die MicroTools werden self-hosted betrieben. Der Kunde sorgt im zumutbaren Umfang für passende Systemvoraussetzungen, sichere Installation, Zugriffsschutz, Updates der Laufzeitumgebung und Backups. Wer personenbezogene Daten Dritter verarbeitet, ist für Rechtsgrundlage, Informationen, Zugriffsrechte und Löschfristen in seinem Verantwortungsbereich zuständig.

Vor produktivem Einsatz ist die Software in der konkreten Umgebung zu testen. Zugangsdaten und Quellcode sind zu schützen. Eine Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken oder ohne zusätzliche fachgerechte Schutzmaßnahmen in sicherheitskritischen Bereichen ist untersagt.

Nur Unternehmer stellen AZ-FIVE von begründeten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihnen zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung oder schuldhaften Pflichtverletzung beruhen. Verbraucher trifft diese Freistellungspflicht nicht.

7. Support, Wartung und Updates

Enthalten sind der auf der Produktseite beschriebene Produktsupport und erforderliche Sicherheits- sowie Vertragsmäßigkeitsupdates für mindestens zwölf Monate ab Kauf. Zwingende längere gesetzliche Pflichten bleiben unberührt. Der Kunde wird über bereitgestellte notwendige Updates und die Folgen einer Nichtinstallation informiert und ist für deren Einspielung verantwortlich.

Ohne gesonderte Vereinbarung bestehen kein 24/7-Support, keine feste Reaktions- oder Wiederherstellungszeit, keine individuelle Installation, keine laufende Administration und kein Anspruch auf neue Funktionen oder lebenslange Funktionsupdates. Individuelle Anpassungen werden nur nach separatem Angebot geschuldet.

8. Gesetzliche Mängelrechte

Für Verbraucher gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Rechte für digitale Produkte, insbesondere auf vertragsgemäße Bereitstellung, Nacherfüllung und die weiteren gesetzlichen Rechtsbehelfe. Einschränkungen durch eine zuvor klar als nicht unterstützt bezeichnete Systemumgebung oder eigenmächtige Änderungen werden nur berücksichtigt, soweit sie den Mangel verursacht haben.

Ein Mangel soll mit nachvollziehbaren Informationen gemeldet werden; AZ-FIVE erhält die gesetzlich vorgesehene Gelegenheit zur Nacherfüllung. Für Unternehmer gelten ergänzend § 377 HGB bei beiderseitigem Handelsgeschäft und eine Verjährungsfrist von zwölf Monaten, ausgenommen Arglist, Garantie und zwingende längere Fristen.

9. Haftung

Unbeschränkte Haftung: AZ-FIVE haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie und in allen sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Einfache Fahrlässigkeit: Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haftet AZ-FIVE nur für den bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Datenverlust: Bei leicht fahrlässig verursachtem Datenverlust ist die Haftung auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßen, dem Risiko angemessenen und regelmäßig geprüften Backups angefallen wäre. Der Kunde bleibt für Backups und Wiederherstellungstests verantwortlich.

Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und Betriebsunterbrechung ausgeschlossen, sofern kein Fall der vorstehenden unbeschränkten Haftung oder der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht vorliegt. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitenden, gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen von AZ-FIVE.

10. Rechte Dritter und Open-Source-Bestandteile

Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte an der Software verbleiben bei AZ-FIVE beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Enthaltene Open-Source- oder Drittkomponenten unterliegen den im Produktpaket genannten Lizenzen. Diese Rechte werden durch die kommerzielle Lizenz nicht eingeschränkt.

Der Kunde informiert AZ-FIVE unverzüglich über behauptete Schutzrechtsverletzungen und überlässt AZ-FIVE, soweit zumutbar, die Verteidigung. AZ-FIVE kann bei berechtigten Ansprüchen nach eigener Wahl Nutzungsrechte beschaffen, die betroffene Komponente ersetzen oder den Vertrag hinsichtlich des betroffenen Produkts rückabwickeln.

11. Laufzeit und Beendigung

Das Nutzungsrecht wird grundsätzlich zeitlich unbefristet eingeräumt. Bei erheblicher Verletzung der Lizenzbedingungen kann AZ-FIVE das Nutzungsrecht aus wichtigem Grund kündigen, nachdem eine angemessene Frist zur Abhilfe erfolglos abgelaufen ist oder eine Abhilfe unzumutbar ist.

Nach wirksamer Beendigung muss der Kunde die Nutzung einstellen und alle Softwarekopien löschen, soweit keine zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Gesetzliche Ansprüche und die Haftungsregelungen bleiben unberührt.

12. Verfügbarkeit, Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

AZ-FIVE haftet nicht für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs; fällige gesetzliche Bereitstellungs-, Nacherfüllungs- und Erstattungspflichten bleiben unberührt. Anwendbare Export- und Sanktionsvorschriften sind zu beachten.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen der Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats nicht entzogen wird. Ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz von AZ-FIVE gilt nur gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, soweit zulässig.

AZ-FIVE ist als Kleinstunternehmen mit höchstens zehn Beschäftigten nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Nach einer nicht beigelegten Verbraucherstreitigkeit erteilen wir die gesetzlich erforderliche Information im Einzelfall. Die frühere EU-OS-Plattform ist seit 20. Juli 2025 eingestellt.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; an ihre Stelle tritt das Gesetz. Individuelle Vereinbarungen bleiben unberührt.